1. Quy trình đặt hàng
Đặt hàng trực tiếp trên website
Gọi hotline / nhắn Zalo đặt hàng
Đặt hàng qua fanpage hoặc các kênh thương mại điện tử chính thức
2. Xác nhận đơn hàng
Nhân viên xác nhận trong vòng 24h (trong giờ làm việc)
Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi xác nhận
3. Kiểm tra hàng
Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi nhận để đảm bảo sản phẩm đúng và nguyên vẹn.
4. Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ đổi trả khi có lỗi phát sinh từ sản phẩm
CSKH luôn sẵn sàng tư vấn và giải đáp